TÉRMINOS Y CONDICIONES

POLÍTICA DE CANCELACIÓN CHINCHORRO TRAVEL SA DE CV
VAMOS A LOS BUZOS

MODIFICAR TU RESERVA

Puede cambiar su actividad a criterio de CHINCHORRO TRAVEL S.A. de C.V (Go Divers), sujeto a clima y disponibilidad, con 48 horas de anticipación con un cargo de $25USD.

CANCELACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE

Si el cliente no se presenta o cancela con menos de 72 horas antes del curso, tour de buceo o snorkel; o llega después de haber comenzado, o lo abandona antes de terminar, no se hará devolución alguna, salvo que exista acuerdo previo entre CHINCHORRO TRAVEL S.A. de C.V (Go Divers) y el Cliente de que sólo se devolverá parte del Tour de Curso, Buceo o Snorkeling. ser realizado. Si el cliente cancela su actividad, el depósito no es transferible a ninguna otra persona.

Para cancelaciones por enfermedad o condiciones médicas que priven al cliente de realizar la actividad, se requerirá un certificado médico por escrito previo al inicio de la actividad que incluya el nombre del cliente. En este caso haremos todo lo posible para reprogramar sin costo adicional. Si no es posible reprogramar, el cliente recibirá un reembolso completo de la actividad que no se realizó.

CHINCHORRO TRAVEL S.A. de C.V (Go Divers) le aconseja obtener un seguro de cancelación de viaje con su aseguradora local para estos casos, así obtendrá un reembolso por cualquier condición médica.

Si un cliente cancela su curso, el reembolso no incluirá el E-learning ni los manuales.

Cancelaciones con más de 30 días antes del inicio del curso o excursión.
Reembolso del 100% descontando los gastos de pago.*
Cancelaciones 30 a 10 días antes del inicio del curso o excursión.
Se cobrará el 50% de su inscripción.
Cancelaciones 10 días antes del inicio del curso o excursión no habrá devolución.

CANCELACIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA

Todas nuestras actividades dependen mucho del clima y CHINCHORRO TRAVEL S.A. de C.V (Go Divers) se reserva el derecho en cualquier circunstancia de cancelar el tour. En caso de que CHINCHORRO TRAVEL S.A. C.V (Go Divers) no pueda proporcionar el tour reservado, devolveremos al cliente los depósitos pagados o CHINCHORRO TRAVEL S.A. de C.V (Go Divers) ofrecerá al cliente un tour alternativo. Si el tour alternativo es rechazado por el cliente, CHINCHORRO TRAVEL S.A. de C.V (Go Divers) se reserva el derecho de deducir los costos administrativos que resulten de tales transacciones.

Cambios en el itinerario
Aunque nos esforzamos por cumplir con el itinerario y la agenda de buceo, CHINCHORRO TRAVEL S.A. de C.V (Go Divers) se reserva el derecho de modificar el horario de buceo y los itinerarios en cualquier momento si el cliente lo requiere o si es necesario debido a las condiciones climáticas.
CHINCHORRO TRAVEL S.A. de C.V (Go Divers) no será responsable de ninguna compensación al cliente si CHINCHORRO TRAVEL S.A. CV (Go Divers) se ve obligado a cancelar o cambiar los tours debido a fuerzas mayores como guerra, disturbios, golpes, manifestaciones, terroristas. actividad, desastres naturales o nucleares, incendios, condiciones climáticas adversas, congestionamiento de tráfico o cualquier situación fuera del control de CHINCHORRO TRAVEL SA de C.V (Go Divers).

AUTORIDAD EN EL TOUR / EXCLUSIONES DEL TOUR

Todos los buceadores deberán presentar su acreditación de buceo antes de iniciar su actividad. En caso de no poder acreditar su titulación como buceador certificado, será considerado como buceador principiante con la consecuente aplicación de la tasa correspondiente o será retirado de la actividad por el personal de Go Divers.

La decisión del Divemaster/Instructor empleado por CHINCHORRO TRAVEL S.A. C.V (Go Divers) será definitiva en cualquier circunstancia que pueda poner en riesgo la seguridad del grupo. CHINCHORRO TRAVEL S.A. C.V (Go Divers) no será responsable de ningún cliente que cometa un acto ilegal o ilícito de cualquier tipo. El cliente puede ser excluido del tour/curso sin reembolso de su tour/curso, si CHINCHORRO TRAVEL S.A. de C.V (Go Divers) considera que el cliente no es apto para realizar el tour/curso, podrá a su absoluta discreción cancelar su reserva o rechazar para continuar posteriormente con el cliente si esto causa peligro, molestias o molestias a otros clientes. Si los clientes se encuentran bajo los efectos del alcohol/drogas antes de la actividad, el tour será cancelado sin reembolso.
No se realizará ningún reembolso si descubre que la inmersión no es para usted o si el instructor le recomienda que regrese cuando haya mejorado sus habilidades de natación o su confianza en el agua sea mayor.

POLÍTICAS GENERALES DE CHINCHORRO TRAVEL SA DE CV (Go Divers)

Las cancelaciones por parte de CHINCHORRO TRAVEL S.A. de C.V (Go Divers) por cualquier motivo serán 100% reembolsables.*

Las cancelaciones por enfermedad durante la realización de su curso o excursión, no serán reembolsables. Nuestro equipo reprogramará los módulos restantes para otro día u otro curso.

* Se aplica un cargo del 7,5%.

Los reembolsos por transferencia bancaria se pueden realizar hasta 45 días después de la fecha de la transacción.

INFORMACIÓN LEGAL

CHINCHORRO TRAVEL S.A. de C.V (Go Divers) es una empresa registrada en México, y fo